Política de Retenção de Dados
Guardamos só o necessário, pelo tempo necessário. Depois disso, apagamos.
O princípio
Dado guardado sem motivo é risco. Por isso cada tipo de dado tem um prazo e um destino definidos.
Prazos por tipo de dado
| Tipo de dado | Prazo | O que acontece depois |
|---|---|---|
| E-mails de contato | Até 2 anos após o último contato | Apagamos a mensagem e os dados que vieram nela |
| Preferências locais (tema, primeira visita) | Enquanto você quiser | Ficam no SEU navegador; você apaga quando quiser, limpando os dados do site |
| Dados da plataforma (propriedades, produtores, ocorrências) | Pelo prazo do contrato com o técnico ou cooperativa e das obrigações legais | Devolução ou eliminação conforme o contrato e a lei |
Como pedir exclusão antecipada
Escreva para contato@raclai.com.br dizendo o que quer apagar. Respondemos em até 15 dias.
Se alguma obrigação legal exigir a guarda de um registro específico, avisamos você e explicamos o motivo.
Versão 1.0 · 15/08/2026